Mahasiswa KKN UNDIP Bantu Optimalkan Alur Pelayanan Administrasi Kependudukan Untuk Mewujudkan Good Governance
INDOZONE.ID - Pelayanan Administrasi Desa merupakan lembaga pemerintahan terkecil yang perlu dimaksimalkan sebagai gambaran pemerintahan di kalangan masyarakat kecil/pedesaan.
Pelayanan administrasi yang baik merupakan tuntutan yang terangkum dalam Sustainable Development Goals yaitu Partnerships for The Goals ( kemitraan untuk mencapai tujuan).
Dalam konteks administrasi negara, penerapan Good Governance terlihat dalam penyelenggaraan pemerintahan yang solid, pelayanan administrasi yang transparan, serta implementasi prinsip-prinsip tersebut dalam pengelolaan desa.
Baca Juga: Mahasiswa UNDIP Ini Sosialisasikan Pentingnya Preservasi Arsip di Kelurahan Jantiharjo saat KKN
Prinsip-prinsip Good Governance mencakup responsibilitas, transparansi, keterbukaan, akuntabilitas, dan partisipasi masyarakat.
Dengan memahami prinsip-prinsip Good Governance, pemerintah dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap lembaga pemerintahan.
Guna meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat terhadap pelayanan administrasi maka salah satunya diperlukan informasi perihal alur pengurusan dokumen-dokumen kependudukan.
Program penyusunan alur pelayanan administrasi kependudukan ini merupakan salah satu bentuk tertib administrasi desa dalam kerangka Good Governance.
Program ini mendukung terciptanya tata kelola pemerintahan yang baik khususnya dalam bidang pelayanan publik dengan mengembangkan kemitraan antara pemerintah desa, masyarakat, dan pihak ketiga, yaitu mahasiswa KKN UNDIP.
Mahasiswa KKN UNDIP melakukan observasi dan wawancara dengan masyarakat dan perangkat desa untuk menemukan masalah yang ada dalam pelayanan administrasi kependudukan.
Mereka menemukan bahwa banyak masyarakat yang belum memahami alur dan syarat pengurusan dokumen kependudukan, sehingga seringkali terjadi kesalahan dan hambatan dalam proses pengurusan.
Untuk menyelesaikan masalah tersebut, mahasiswa KKN UNDIP bekerja sama dengan perangkat desa untuk menyusun alur pelayanan administrasi kependudukan secara tertulis. Mahasiswa KKN membuat X-Banner yang berisi tentang alur dan jenis layanan dokumen yang disediakan oleh Balai Desa.
Program penyusunan alur pelayanan administrasi Balai Desa Juragan secara tertulis dalam bentuk X-Banner dan banner tidak dilakukan sendiri oleh mahasiswa KKN Undip.
Mahasiswa KKN Undip bekerjasama dengan perangkat Desa Juragan, yaitu Kepala Desa dan Sekretaris Desa. Pelayanan Publik ini mendapat tanggapan positif dari perangkat Desa Juragan.
Dengan adanya program ini, alur pelayanan dokumen di Desa Juragan harapannya dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat mengenali para perangkat desa yang dapat memberikan informasi, maupun membantu masyarakat desa yang membutuhkan dan peningkatan Pelayanan Publik kepada masyarakat.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Liputan Langsung