UBSI "Upgrade Skill" Tata Pamong Paninggilan Utara dengan Pelatihan Komunikasi dan Kepemimpinan

Kegiatan PKM UBSI tingkatkan kapasitas sumber daya aparatur dengan pelatihan komunikasi dan kepemimpinan di Paninggilan Utara, Tangerang (Istimewa)

INDOZONE.ID - Kelurahan Paninggilan Utara menyambut antusias pelatihan peningkatan kapasitas kepemimpinan dan komunikasi yang berjudul “Kepemimpinan dan Komunikasi yang Efektif” pada Sabtu, 4 Oktober 2025.

Kegiatan yang digelar di Aula Kelurahan Paninggilan Utara, Tangerang ini dibawakan langsung oleh dosen Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) dan berjalan dengan sukses, menghadirkan suasana seru sekaligus inspiratif.

Kata sambutan dari Lurah Paninggilan Utara, Agus Lesmana S.Pd. (Istimewa)

Acara ini merupakan bagian dari Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) UBSI dan dibuka dengan sambutan Lurah Paninggilan Utara, Agus Lesmana.

Dalam sambutannya, ia memberikan apresiasi dengan menekankan pentingnya pelatihan ini bagi para aparatur Kelurahan Paninggilan Utara.

“Pelatihan seperti ini sangat dibutuhkan agar pamong bisa berkomunikasi efektif dengan warga,” ujarnya.

Dekan Fakultas Komunikasi dan Bahasa UBSI, Dr. Anisti, S.Sos., M.Si., bawakan materi (Istimewa)

Materi utama kemudian dibawakan oleh Dekan Fakultas Komunikasi dan Bahasa UBSI, Anisti. Ia membahas pentingnya menerapkan komunikasi yang empatik dan gaya kepemimpinan partisipatif dalam membangun pelayanan publik yang lebih humanis.

Ia menyebutkan bahwa komunikasi bukan hanya soal berbicara, tapi juga soal bagaimana memimpin dan melayani masyarakat dengan mendengar sepenuh hati serta penuh empati.

Baca juga: UBSI Gelar Pelatihan Public Speaking untuk Kader Posyandu di Ciledug, Ada Tips dari Penyiar Radio!

Suasana interaktif makin segar dengan partisipasi aktif peserta yang bertanya, berbagi pengalaman, dan dipandu gaya khas penyiar kondang Liliyana, atau yang akrab dikenal sebagai Mpok Anna dari Radio Mersi 93,9 FM, sehingga mencairkan suasana.

Menurut Hendra, salah satu peserta, pelatihan ini membuat mereka lebih percaya diri berbicara di depan tim, sekaligus sadar pentingnya menjadi pemimpin yang mau mendengar.

“Kami belajar memimpin dengan empati, berbicara dengan jelas, dan mendengar dengan hati,” katanya.

Baca juga: UBSI Dorong Digitalisasi Posyandu Lewat Pelatihan Instagram di Ciledug

Pelatihan ini bukan sekadar transfer pengetahuan di kelas. Lebih dari itu, kegiatan ini menjadi bukti nyata kontribusi UBSI yang peduli terhadap peningkatan kapasitas aparatur hingga tingkat akar rumput.

Harapannya, melalui pelatihan “Kepemimpinan dan Komunikasi yang Efektif”, para Ketua RT dan RW bisa menjadi pemimpin yang inspiratif, responsif, dan dekat dengan warga.

Sebab, komunikasi yang baik dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus menghadirkan pelayanan yang lebih humanis, bukan sekadar formalitas.