Dosen UBSI Berikan Pelatihan Strategi Komunikasi Organisasi yang Efektif kepada Pengurus Fatayat NU Neglasari

Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Bina Sarana Informatika (PkM UBSI) (Dok. UBSI)

INDOZONE.ID – Tim dosen dari Fakultas Komunikasi dan Bahasa Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) menggelar kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) pada Sabtu (11/4/2026 Kecamatan Neglasari, Kota Tangerang, Banten.

Kegiatan ini berfokus pada penguatan kapasitas organisasi melalui komunikasi yang efektif dan pentingnya strategi dan taktik dalam mengelola dinamika internal organisasi khususnya untuk para pengurus anak cabang Fatayat Nahdlatul Ulama (NU) Neglasari.

Kepala Kampus UBSI Ciledug, Setiaji M.Kom, dalam sambutannya menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan wujud nyata komitmen kampus UBSI untuk terus mendukung pemberdayaan masyarakat lokal, khususnya organisasi perempuan di wilayah Tangerang.

Baca juga: Bersaing Ketat, Mahasiswa UBSI Raih Predikat Terbaik Program Magang Mandiri LLDikti Wilayah III

"Kampus UBSI berkomitmen untuk terus menghadirkan manfaat nyata bagi lingkungan sekitar. Kami berharap melalui kepakaran para dosen kami, pengurus Fatayat NU dapat mengadopsi pola komunikasi yang lebih modern dan sistematis guna mendukung efektivitas program kerja organisasi," ujar Setiaji.

Materi yang dibawakan dalam kegiatan tersebut bertajuk "Komunikasi Organisasi Yang Efektif: Strategi dan Taktik". Materi ini membahas berbagai tantangan nyata yang sering dihadapi pengurus organisasi, mulai dari kesenjangan pemahaman hingga pengelolaan konflik digital di grup WhatsApp.

Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Bina Sarana Informatika (PkM UBSI) (Dok. UBSI)

​Achi Sari M.Si selaku pemateri sekaligus ketua kelompok PkM menekankan bahwa fondasi utama dari komunikasi yang lancar adalah kepercayaan vertikal (vertical trust). Menurutnya, kepercayaan ini dibangun melalui dua pilar utama, yakni kompetensi pemimpin dan kepedulian afektif terhadap anggota.

​"Anggota akan percaya ketika mereka melihat pemimpinnya kompeten dan memiliki aturan main yang jelas. Namun di sisi lain, empati dan rasa didengarkan juga menjadi kunci agar komunikasi tidak hanya bersifat instruksional, tapi juga emosional," ujar Achi Sari dalam paparannya.

Baca juga: Kisah Imam Al-Ghozali, Mahasiswa UBSI yang Termotivasi Kembangkan Bisnis Fruitiholic saat Acara Entrepreneur Fair

​Lebih lanjut, Ia menjelaskan mengenai fenomena Double-Bind yang sering dialami pemimpin perempuan, di mana mereka seringkali terjepit antara tuntutan untuk bersikap tegas namun tetap harus mengayomi. Solusi yang ditawarkan adalah keluwesan komunikasi (linguistic versatility), di mana seorang pemimpin harus mampu beralih gaya secara luwes sesuai situasi yang dihadapi.

Kegiatan dan ​materi yang dibawakan ini disambut hangat oleh Ketua PC Fatayat NU Kota Tangerang, Frida Amarilis, SHI. Dalam sambutannya, ia menyampaikan bahwa keterampilan komunikasi sangat krusial bagi organisasi kemasyarakatan yang menjadi mitra pemerintah dalam pembangunan wilayah.

​"Kami sangat mengapresiasi kehadiran akademisi dari UBSI yang turun langsung memberikan ilmu praktis ini. Komunikasi yang baik adalah modal utama bagi pengurus organisasi untuk berkolaborasi dengan masyarakat dan pemerintah," ujarnya.

Ia menyatakan bahwa pelatihan ini sangat relevan dengan dinamika internal yang dihadapi oleh pengurus di era digital, di mana konflik sering kali dipicu oleh salah persepsi di media sosial atau grup koordinasi.