Penguatan Etika Pelayanan Publik dalam Tata Kelola Administrasi: Sosialisasi oleh Mahasiswa KKN UNDIP

Sosialisasi Mahasiswa KKN UNDIP terkait Penguatan Etika Pelayanan Publik (Hizkia Valentino/Z Creators)

INDOZONE.ID - Kelompok 1 KKN-T 153 Universitas Diponegoro 2025 melaksanakan program kerja sosial kemasyarakatan yang selaras dengan jurusan para mahasiswanya. Salah satu kegiatan yang dilakukan adalah "Sosialisasi Etika Pelayanan Publik dalam Tata Kelola Administrasi" oleh mahasiswa Program Studi Administrasi Publik, FISIP UNDIP. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya pengabdian kepada masyarakat, khususnya dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan akuntabilitas koperasi. Sosialisasi dilaksanakan di SMK Negeri 5 Surakarta dengan menggandeng pengurus dan pengawas Koperasi Sido Makmur sebagai peserta utama.

Tujuan dari sosialisasi ini adalah memberikan pemahaman yang mendalam mengenai prinsip-prinsip dasar pelayanan publik yang beretika, seperti akuntabilitas, efektivitas, efisiensi, integritas, netralitas, dan keadilan. Dalam penyampaian materi, mahasiswa menjelaskan pentingnya penerapan standar pelayanan yang jelas, serta mekanisme pengelolaan administrasi yang dapat dipertanggungjawabkan kepada anggota koperasi.

Baca juga: Mahasiswa KKNT IDBU Tim 90 UNDIP Dukung Kesehatan Lansia Melalui Pendampingan di Posyandu Kupo

Selain itu, peserta juga diajak untuk berdiskusi secara aktif mengenai tantangan yang mereka hadapi dalam praktik pelayanan sehari-hari di koperasi. Pendekatan partisipatif ini memungkinkan terjadinya pertukaran gagasan yang konstruktif antara mahasiswa dan pengelola koperasi.

Respon dari pengurus dan pengawas Koperasi Sido Makmur sangat positif. Mereka menyambut baik materi yang disampaikan karena dinilai relevan dan aplikatif dengan kondisi koperasi. Kegiatan ini juga turut memperkuat kolaborasi antara institusi pendidikan tinggi dan lembaga koperasi lokal dalam membangun pelayanan publik yang lebih efektif dan berpihak pada anggota.

Baca juga: Kontribusi Mahasiswa KKN-T Undip di KPRI ISI Surakarta dalam Menghidupkan Citra Koperasi melalui Video Profil Tiga Bahasa

Dengan terselenggaranya program ini, diharapkan akan terjadi peningkatan kesadaran dan kapasitas para pengelola koperasi dalam menerapkan nilai-nilai etika di setiap aspek pelayanan. KKN-T 153 UNDIP melalui kegiatan ini menunjukkan peran aktifnya sebagai agen perubahan yang berkontribusi dalam membangun tata kelola kelembagaan yang lebih baik demi kemajuan bersama masyarakat.