Gak Perlu Ribet, Mahasiswa UNDIP Bikin Sistem Aspirasi Digital Buat Nelayan

Anggota kelompok 2 KKN-T IDBU-83 UNDIP (Azzah/Z Creators)

INDOZONE.ID - Gak semua inovasi harus canggih dan ribet. Buktinya, mahasiswa Universitas Diponegoro (UNDIP) yang tergabung dalam Kelompok 2 KKN-T IDBU-83 justru datang dengan ide simpel tapi berdampak besar, bikin sistem digital pengaduan buat nelayan di Pelabuhan Perikanan Pantai (PPP) Tawang, Kabupaten Kendal, Jawa Tengah.

Nelayan Sibuk, Pengaduan Jadi Ribet

Di lapangan, mereka nemuin fakta menarik, ternyata banyak nelayan dan pedagang ikan yang kesulitan menyampaikan keluhan atau aspirasi ke kantor pelabuhan. Bukan karena gak peduli, tapi karena mereka sibuk dari pagi sampai sore. Di sisi lain, pegawai pelabuhan juga kesulitan menampung dan merespons pengaduan karena semuanya masih dilakukan manual.

“Makanya kami coba bikin sistem digital biar penyampaian keluhan lebih gampang dan efisien,” kata Nisrina Mahfudhoh, perwakilan tim KKN UNDIP.

Lahirnya Sistem DERMAGA

Dari situ, lahirlah DERMAGA alias Digital Respons Masyarakat Dengar Aspirasi. Lewat sistem ini, masyarakat di sekitar pelabuhan, mulai dari nelayan, pedagang, sampai pengunjung umum, bisa langsung menyampaikan keluhan atau saran lewat satu klik: profile-web-ppp-tawang.vercel.app/pengaduan

Gak perlu ribet datang langsung ke kantor. Cukup buka HP, isi form, kirim. Sesederhana itu.

Baca juga: Dukung UMKM Terasi, Tim KKN UNDIP Bikin Produksi Lebih Higienis dan Efisien

Pengenalan sistem DERMAGA di Kantor PPP Tawang (Azzah/Z Creators)

Biar Gak Bingung, Ada Infografis Juga

Selain sistem DERMAGA, mereka juga bikin infografis buat mempermudah pemahaman soal layanan pelabuhan. Isinya? Panduan visual langkah demi langkah berbagai SOP, kayak:

• Penerbitan Surat Persetujuan Berlayar
• Penarikan retribusi masuk dan sewa lahan
• Surat Laik Operasional, STBLKK, dan lainnya

Tujuannya, biar masyarakat bisa paham alur layanan tanpa harus baca dokumen teknis yang njelimet.

Kolaborasi dengan Pihak Pelabuhan

Semua program ini mereka jalankan bareng Kantor Pelabuhan PPP Tawang yang dipimpin oleh Ifdlol Syukri, S.Pi., M.Si., M.Sc., dengan bimbingan dosen-dosen UNDIP, Prof. Dr. Ir. R. Siti Rukayah, M.T, Dr. Sukawi, S.T., M.T., dan Dr. Muhammad Abdullah, M.A.

Baca juga: Kental Nuansa Budaya! Mahasiswa KKN Undip Turut Sukseskan Tradisi Nyadran Laut di Roban Barat

Gak Cuma Sekadar KKN

Program ini gak cuma tentang laporan akhir atau sekadar kewajiban kampus. Lebih dari itu, mereka benar-benar memberi solusi nyata buat permasalahan warga. Sistem DERMAGA jadi awal yang baik untuk membawa layanan publik pelabuhan ke era digital yang lebih cepat, efisien, dan responsif.

Salut buat tim KKN UNDIP yang udah turun langsung dan bikin perubahan nyata dari hal-hal kecil tapi berdampak besar.